El Ruaf, cuyas siglas significan Registro Único de Afiliados, es una de las estrategias del Ministerio se Salud de Colombia para consolidar a través de un sistema la información de las afiliaciones que reportan las entidades del Sistema de Protección Social y que, a su vez, está conformado por las siguientes dependencias o subsistemas:
- Seguridad Social en Pensiones – Pensionados.
- Seguridad Social en Cesantías.
- Seguridad Social en Riesgos Laborales.
- Seguridad Social en Compensación Familiar.
- Asistencia Social.
Ahora bien, sin tanto tecnicismo, debemos advertir que la plataforma del Ruaf, ha sido desarrollada para facilitar la consulta de afiliaciones ruaf de un ciudadano colombiano a las entidades relacionadas con la salud. Cabe mencionar que la plataforma está pensada no solo para instituciones y empresas, sino también para las personas de manera que puedan evidenciar que sus empleadores, en efecto, están cumpliendo con todos los aportes parafiscales como salud, pensiones y cesantías.
🕵️ ¿Cómo obtener un certificado Ruaf?
La plataforma es relativamente sencilla, no necesitas estar registrado o tener una cuenta en el aplicativo. Para obtener un certificado Ruaf basta con ingresar a la página oficial del registro a través del siguiente link https://ruaf.sispro.gov.co/default.aspx, una vez en la pantalla de inicio del sitio seleccionas la pestaña “reporte detallado” y luego das clic en la opción “afiliaciones de la persona en el sistema”, se abrirá una nueva página con los términos de uso, aceptas y das clic en enviar.
De nuevo se desplegará otra página donde eliges tu tipo de documento de identidad, el número y la fecha de expedición y das clic en consultar, inmediatamente se abrirá otra página con los datos de tus afiliaciones a los sistemas de pensiones, cesantías, salud, riesgos profesionales y asistencia social, que puedes descargar dando clic en el ícono de PDF en la parte superior izquierda.
❓ Nota importante: si das clic en el ícono de PDF y no se abre otra pestaña con el documento, debes desbloquear las páginas emergentes del sitio en la parte superior derecha de tu navegador, una vez lo hagas repites el procedimiento dando clic en el PDF, después de lo cual se abrirá el documento que bien puedes guardar o imprimir.
🤔 ¿Qué hacer si hay inconsistencias en mi certificado Ruaf?
Como bien lo dijimos anteriormente, el Ruaf es un registro que es alimentado por los diferentes subsistemas del Sistema de Protección Social que, a su vez, son alimentados por nuestros empleadores, por lo cual el debido proceso ante cualquier inconsistencia en nuestro certificado Ruaf sería empezar por nuestro empleador, elevando una consulta formal acerca de la naturaleza de la inconsistencia, que puede ser, por ejemplo, que no hayan registros de cesantías o de salud.
La segunda instancia para nuestras reclamaciones sería la consulta personalizada, por medo de asesores o de derechos de petición a la EPS en cuestión o al fondo de pensiones y cesantías. Por último, de permanecer las inconsistencias sin la suficiente colaboración y claridad de algunas de las dos instancias anteriormente mencionadas o de ambas, la queja formal será formulada ante Supersalud para el caso de las EPS o ante la Superintendencia Financiera de Colombia en el caso de las pensiones o cesantías.
