Si necesitas certificar el fallecimiento de una persona, pero no sabes como hacer dicha diligencia, no debes preocuparte, es un tramite muy fácil de realizar, aun así, debes conocer las instrucciones correctas para que no cometas errores comunes que suelen pasar al ingresar a la plataforma de RUAF defunciones. Además, la información que te puede interesar, sobre cómo funciona la aplicación del RUAF y todas las ventajas que tiene para ofrecerte.
🕵️ ¿Qué es el certificado de defunciones?
Es la constancia legal que certifica el fallecimiento de una persona, solo puede ser registrado por una persona autorizada por el ministerio de salud colombiano, que, en representación de una entidad de salud registra toda la información en la plataforma del RUAF defunciones. Además, de certificar la defunción también se puede consultar, modificar, imprimir y descargar los datos del certificado. Gracias al certificado el gobierno estatal conoce las causas, el lugar, el grupo étnico y el género al que pertenecen la persona fallecidas, con estas estadísticas se diseñan los programas de políticas publicas que beneficiaran a los sectores más vulnerables,
🧐 ¿Cómo funciona la aplicación ND?
La plataforma del RUAF para defunciones es conocida como Hercules, es la que administra el ingreso de los usuarios para que añadan toda la información para realizar el certificado de defunción de una persona. Solo es compatible con el navegador de Interne Explorer. Además, funciona para registrar la salida y entrada de los extranjeros al territorio colombiano, de esta manera se conoce el numero aproximado de las personas que se encuentran dentro del territorio
📋 Como ingresar al RUAF defunciones
Para realizar correctamente el certificado del RUAF defunciones debes seguir todos los pasos que te vamos a enseñar a continuación:
- Dirígete a la página oficial que es https://nd.ruaf.gov.co/WebsiteNDE/login.aspx ingresa tu usuario y contraseña.
IMPORTANTE: la aplicación solo podrá ejecutarse en el navegador de Internet Explorer.
- Después te direccionara a una ventana como la siguiente, donde debes dar clic en la casilla de “defunciones” y elegir la opción que quieres diligenciar, entre ellas están:
- Registrar defunción.
- Visualizar defunción.
- Modificar defunción.
- Certificar defunción.
- Imprimir defunción.
- Ingresa los en cada uno de los campos en blanco la información correspondiente a la persona fallecida, tal como se ve en la imagen siguiente:
- Después de ingresar los datos, verifica que todos sean correctos y no hayas cometido errores, al finalizar, has clic donde indica la flecha y ya tendrás tu certificado registrado.
Problemas que te pueden suceder en la plataforma del RUAF Defunciones
😈 Olvidaste tu contraseña: si no recuerdas los datos de ingreso a la plataforma, no es problema, solo clica donde dice “olvide mi clave”.
- Se abrirá una ventana como esta donde debes ingresar tu usuario, tipo de documento, numero de documento, correo electrónico, en el ultimo recuadro copia los caracteres que se encuentra en la imagen, esto para verificar que no seas un programa prediseñado.
Después de unos minutos recibirás en tu correo electrónico los datos de ingreso a la plataforma, si no encuentras el correo proveniente del RUAF es porque quizás tu administrador de correo lo envió a mensajes spam, si después de unas horas sigues sin encontrar el mensaje. has el procedimiento nuevamente.
😈 Errores comunes al ingresar al RUAF fallecidos
Existen algunos inconvenientes que pueden surgir al tratar de realizar tu certificado de defunciones, como son:
No ingresar por medio de Internet Explorer: recuerda que la aplicación Hercules del RUAF ND solo funciona si lo haces desde Internet Explorer, solo copia el enlace, abre la aplicación, y pon la URL dentro del espacio que esta en la parte superior, tal como lo muestra la imagen.
📋 Ventanas emergentes bloqueadas
Otro error de configuración es no haber habilitado las ventanas emergentes para que la aplicación pueda funcionar con normalidad. Cuando esto sucede se te abrirá una ventana como se ve en la imagen, donde solo debes dar clic en permitir como lo señala la flecha.
